MODUL 8 | Konstruktive Gesprächsführung
Die Lösung im Fokus
Sowohl die formellen als auch die informellen Gespräche mit unseren Lernenden wollen geplant, durchdacht und zielführend sein. Oft finden wichtige und kritische Gespräche eher spontan und zwischen «Stuhl und Bank» statt.
Mutmassungen, Verdächtigungen und Projektionen sind die häufigsten Gründe für schnelle und oberflächliche Ad-hoc-Gespräche.
Gute, konstruktive, lösungsorientierte und zielführende Gespräche brauchen Vorbereitung, Gedankenarbeit und müssen auf nachweisbaren Fakten basieren.
Das Gespräch vorbereiten heisst auch, in Szenarien und Optionen zu denken, auf Überraschendes gefasst zu sein und sich im Gespräch an die Situation anpassen zu können.
Lernende verstehen zu wollen und ihre (An-) Sicht ernst zu nehmen, selbst wenn man damit nicht einverstanden ist, ist Grundvoraussetzung dafür, ein erfolgreiches Gespräch führen zu können.
Als BerufsbildnerIn ist es wichtig, dass wir uns vom Verhalten und offensichtlichen Unwahrheiten nicht aus dem Konzept bringen lassen, sondern zielorientiert und konsequent die Gesprächsführung behalten..
Inhalte
Ein gut geplantes, vorbereites Gespräch ist lösungsorientiert und zielführend.
Gesprächsführung in der Hand behalten
Umgang mit Emotionen, Lügen und Wahrnehmungsstörungen
Für wen …?
Berufsbildner und Berufsbildnerinnen, welche sich dem Wert guter und durchdachter Gesprächsführung bewusst werden wollen, damit die Gespräche mit Lernenden nicht Monologe werden.
Format
Sämtliche Module sind beliebig kombinierbar und in verschiedenen Varianten angeboten
Halbtagesseminar
Ganztagesseminar
Mehrere Tage
Methodik
Alle Workshops sind interaktiv, konkret und praxisbezogen. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, ihre eigenen Fragen, Beispiele und Erfahrungen einzubringen.